Eine Abmeldung (Stornierung) ist nur via Eversports (oder in einzelnen Fällen per E-Mail an info@vertical-ballerina.de) zulässig und nur innerhalb folgender Fristen möglich:
Probestunden oder Einzelstunden in laufenden Kursen (Pole ab Beginner 1 / Exotic Pole / Openclass / Flexy / Specials) können bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn direkt bei eversports storniert werden. Welches Produkt genutzt wurde, spielt keine Rolle (Probestunde, Drop-in Stunde, Einzelstunde, Monatsabo, Zehnerkarte, Fünferkarte, USC-Drop in Stunde oder USC Fünferkarte oder USC Zehnerkarte). Storniere deine Teilnahme bitte aber auch immer, wenn die reguläre Frist vorüber ist (“Spätabsage”), damit jemand von der Warteliste deinen Platz einnehmen kann. Wird dein Platz vergeben, schreiben wir dir eine gratis Openclass-Stunde gut.
Schnupperstunden können bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn direkt bei eversports storniert werden. Storniere deine Teilnahme bitte aber auch immer, wenn die reguläre Frist vorüber ist (“Spätabsage”), damit jemand von der Warteliste deinen Platz einnehmen kann. Wird dein Platz vergeben, schreiben wir dir eine gratis Openclass-Stunde gut.
Privatstunden können bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn per Mail an info@vertical-ballerina.de storniert werden.
Die Level 1 Beginner-Workshops können bis 48 Stunden vor dem ersten Termin direkt bei eversports storniert werden. Muss der zweite Termin storniert werden, bitte bei eversports dennoch austragen und zusätzlich eine Mail schicken. Es gibt jedoch nur eine Openclass- oder Shape & Flexibility Stunde als Ersatz und nur bei Stornierung bis 24 Stunden vorher. Bitte in der Mail angeben, welches Produkt als Ersatz gewünscht wird, damit wir es gut schreiben können.
Bei Beginnerkursen („Beginnerkurs Level 1 10 Wochen / Pole Beginner 1“) gelten andere Bedingungen. Eine komplette Stornierung von Beginnerkursen ist nur bis 10 Tage vor Kursbeginn per Mail an info@vertical-ballerina.de kostenfrei möglich. Bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50% der Gebühr berechnet. Danach kann kein Ersatz gewährt werden. Im Krankheitsfall bekommst du jedoch bei späterer Stornierung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes einen Gutschein in der Höhe deiner Vorauszahlung. Wie oben bereits erwähnt, können Einzelstunden in den laufenden Kursen aber jeweils bis 24 Stunden vorher bei eversports storniert werden.
Eine Stornierung von Junggesellinnenabschieden / Teamevents / Extra-Gruppenstunden und ähnlichen Kursangeboten ist bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn per Mail an info@vertical-ballerina.de kostenfrei möglich. Bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Gebühr berechnet. Danach kann kein Ersatz gewährt werden.
Star-Workshops und Special-Events sind von der Stornierung ausgeschlossen. Bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kann jedoch nach vorheriger Absprache mit Vertical Ballerina ein passender Ersatzteilnehmer benannt werden.
Nähere Infos zu den Stornierungsbedingungen findest du auch in unseren AGBs.